Відгуки про компанію Avoos'ka - магазин для Вашого дому та комфорту,)
- Христина А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
хорошо справляются с своими функциями
- Коментар продавця
Кристина спасибо за заказ и положительный отзыв! Всегда будем Вам рады! Спасибо)
- Коментар продавця
- Лабер А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
спасибо за быструю доставку
- Коментар продавця
А Вам за заказ и положительный отзыв! Всегда будем Вам рады! Спасибо)
- Коментар продавця
- Оксана К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла таджин, вартість товару понад 1000,00 гривень. В месенджері спілкувалась з продавцем. На всі питання по товару відповідь не отримала (цікавила фізична вага товару). 13 серпня продавець мене зорієнтував, що відвантаження замовлення буде 15 серпня. Це був термін, що мене влаштовув, оскільки покупка була задля подарунку близькій людині, отже 17 серпня - крайній термін отримання замовлення. Оформила замовлення 13 серпня, з "Покупкою без ризику". Очікую.
15 серпня після 15.00 год (минуло два дні після оформлення замовлення) мені телефонує продавець та повідомляє, що у них на складі товару немає. Цей товар можуть мені надіслати зі складу постачальника з Києва, але вже без Покупки без ризику, а лише по попередній оплаті чи оплатою при отриманні на відділенні. Розумію, що 15 серпня мені не встигнуть відправити замовлення. Продавець запевняє, що з Києва відправлять товар 16 серпня і наступного дня я отримаю замовлення. Дійсно, зі столиці в Чернівці вантажі Новою поштою їдуть 1 добу.
Я довірилась обіцяному та погодилась на оплату по отриманню. ТТН мені надіслали протягом години, статус ТТН на Новій пошті був в очікуванні вантажу від відправника.
16 серпня - статус не змінився, я телефоную на Авоську, прошу дізнатись деталі. Дають відповідь, що до кінця дня посилку оформлять.
17 серпня - День народження, на який я маю презентувати таджин, термін який кілька разів мені запевняли, як день отримання замовлення. Статус ТТН в очікуванні вантажу від відправника.
Авоська на моє звернення підтверджує, що замовлення не відвантажено.
Було вибачення та пропозиція компенсації.
У мене було повне розчарування. Таджин у Чернівцях в магазинах не знайти.
Висновки: Вірю, що це реальний інтернет-магазин і ніхто не планував мене ошукати. Але продажі тут відбуваються латентно, немає системи контролю логістики. А якщо немає контролю процесів, то завжди буде клієнт із повним розчаруванням.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!- Покупець
Оперативно зв'язалися, щоб вирішити пролему. Погодилась на пропозицію відшкодувань. Допомогли з вибором товару. Нарікань немає.
Бажаю успіхів!
П.С.: Посильте контроль виконання поточних замовлень до такого ж рівня, як здійснення поставок відшкодувань :) - Коментар продавця
Оксано дякуємо за лояльність у вирішенні проблеми по замовленню! Рекомендуємо Вас як відповідального покупця, також дякуємо за відгук який нас зробив відповідальнішими! Завжди будемо Вам раді! 😉
- Покупець
- Марія С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень довольна покупкой.
- Коментар продавця
Еще раз спасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Всегда будем Вам рады! 😉
- Коментар продавця
- Ирина Андреевна Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Cпасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Всегда будем Вам рады! 😉
- Коментар продавця
- Валентин К.
- Коментар продавця
Cпасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Всегда будем Вам рады!
- Коментар продавця
- любовь Х.
все очень хорошо .не первый мой заказ ,рекомендую
- Коментар продавця
Любовь спасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Всегда будем Вам рады! 😉
- Коментар продавця
- оксана ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прекрасный магазин! Быстро. качественно!!!! Мультиварка- СУПЕР!!!
- Коментар продавця
Оксана спасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Пусть служит долгие годы) Всегда будем Вам рады! 😉
- Коментар продавця
- Татьяна Ц.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Честно сознались, что заказанный товар при упаковке повредился. Перезвонили, предложили другую расцветку. За порядочность по отношению к клиенту - отлично, что не сложилось поработать - минус балл. (А жаль!) Магазин буду рекомендовать однозначно.
- Коментар продавця
Татьяна спасибо за положительный отзыв о нашем магазине! Жаль о случившемся(( за это принимаем минус балл! Всегда будем Вам рады! 😉
- Татьяна
Ничего. Я ещё к вам вернусь. И друзей приведу. Хорошее отношение нужно уметь ценить. Ещё раз спасибо за порядочность.
- Коментар продавця
- Покупатель
- Коментар продавця
Спасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Всегда будем Вам рады!
- Коментар продавця
