Отзывы о компании Avoos'ka - магазин для Вашого дому та комфорту,)

хорошо справляются с своими функциями

• Комментарий продавца31.08.2019

  Кристина спасибо за заказ и положительный отзыв! Всегда будем Вам рады! Спасибо)

спасибо за быструю доставку

• Комментарий продавца29.08.2019

  А Вам за заказ и положительный отзыв! Всегда будем Вам рады! Спасибо)

Замовляла таджин, вартість товару понад 1000,00 гривень. В месенджері спілкувалась з продавцем. На всі питання по товару відповідь не отримала (цікавила фізична вага товару). 13 серпня продавець мене зорієнтував, що відвантаження замовлення буде 15 серпня. Це був термін, що мене влаштовув, оскільки покупка була задля подарунку близькій людині, отже 17 серпня - крайній термін отримання замовлення. Оформила замовлення 13 серпня, з "Покупкою без ризику". Очікую.
15 серпня після 15.00 год (минуло два дні після оформлення замовлення) мені телефонує продавець та повідомляє, що у них на складі товару немає. Цей товар можуть мені надіслати зі складу постачальника з Києва, але вже без Покупки без ризику, а лише по попередній оплаті чи оплатою при отриманні на відділенні. Розумію, що 15 серпня мені не встигнуть відправити замовлення. Продавець запевняє, що з Києва відправлять товар 16 серпня і наступного дня я отримаю замовлення. Дійсно, зі столиці в Чернівці вантажі Новою поштою їдуть 1 добу.
Я довірилась обіцяному та погодилась на оплату по отриманню. ТТН мені надіслали протягом години, статус ТТН на Новій пошті був в очікуванні вантажу від відправника.
16 серпня - статус не змінився, я телефоную на Авоську, прошу дізнатись деталі. Дають відповідь, що до кінця дня посилку оформлять.
17 серпня - День народження, на який я маю презентувати таджин, термін який кілька разів мені запевняли, як день отримання замовлення. Статус ТТН в очікуванні вантажу від відправника.
Авоська на моє звернення підтверджує, що замовлення не відвантажено.
Було вибачення та пропозиція компенсації.
У мене було повне розчарування. Таджин у Чернівцях в магазинах не знайти.
Висновки: Вірю, що це реальний інтернет-магазин і ніхто не планував мене ошукати. Але продажі тут відбуваються латентно, немає системи контролю логістики. А якщо немає контролю процесів, то завжди буде клієнт із повним розчаруванням.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

• Покупатель26.08.2019

  Оперативно зв'язалися, щоб вирішити пролему. Погодилась на пропозицію відшкодувань. Допомогли з вибором товару. Нарікань немає.
  Бажаю успіхів!
  П.С.: Посильте контроль виконання поточних замовлень до такого ж рівня, як здійснення поставок відшкодувань :)

• Комментарий продавца26.08.2019

  Оксано дякуємо за лояльність у вирішенні проблеми по замовленню! Рекомендуємо Вас як відповідального покупця, також дякуємо за відгук який нас зробив відповідальнішими! Завжди будемо Вам раді! 😉

Очень довольна покупкой.

• Комментарий продавца20.08.2019

  Еще раз спасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Всегда будем Вам рады! 😉

• Комментарий продавца19.08.2019

  Cпасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Всегда будем Вам рады! 😉

• Комментарий продавца15.08.2019

  Cпасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Всегда будем Вам рады!

все очень хорошо .не первый мой заказ ,рекомендую

• Комментарий продавца14.08.2019

  Любовь спасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Всегда будем Вам рады! 😉

Прекрасный магазин! Быстро. качественно!!!! Мультиварка- СУПЕР!!!

• Комментарий продавца08.08.2019

  Оксана спасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Пусть служит долгие годы) Всегда будем Вам рады! 😉

Честно сознались, что заказанный товар при упаковке повредился. Перезвонили, предложили другую расцветку. За порядочность по отношению к клиенту - отлично, что не сложилось поработать - минус балл. (А жаль!) Магазин буду рекомендовать однозначно.

• Комментарий продавца06.08.2019

  Татьяна спасибо за положительный отзыв о нашем магазине! Жаль о случившемся(( за это принимаем минус балл! Всегда будем Вам рады! 😉

• Татьяна06.08.2019

  Ничего. Я ещё к вам вернусь. И друзей приведу. Хорошее отношение нужно уметь ценить. Ещё раз спасибо за порядочность.

• Комментарий продавца01.08.2019

  Спасибо за Ваш заказ и положительный отзыв о нашем магазине! Всегда будем Вам рады!